Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 5 d.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Mes galime kartkartėmis atnaujinti šią privatumo politiką, be kita ko, siekdami atspindėti mūsų praktikos pokyčius arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Peržiūrėtą privatumo politiką paskelbsime Svetainėje, atnaujinsime datą „Paskutinį kartą atnaujinta“ ir imsimės bet kokių kitų taikytinos teisės reikalaujamų veiksmų.

Kaip renkame ir naudojame Jūsų asmens duomenis

Kad galėtume teikti Paslaugas, renkame Jūsų asmens duomenis iš įvairių šaltinių, kaip nurodyta toliau. Renkama ir naudojama informacija skiriasi priklausomai nuo to, kaip Jūs su mumis bendraujate.

Be toliau nurodytų konkrečių naudojimo tikslų, mes galime naudoti apie Jus surinktą informaciją, kad galėtume su Jumis bendrauti, teikti ar tobulinti Paslaugas, laikytis bet kokių taikytinų teisinių pareigų, užtikrinti bet kokių taikytinų paslaugų teikimo sąlygų vykdymą ir apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises bei mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.

Kokius asmens duomenis renkame

Apie Jus gaunamų asmens duomenų rūšys priklauso nuo to, kaip Jūs naudojatės mūsų Svetaine ir mūsų Paslaugomis. Kai vartojame terminą „asmens duomenys“, turime omenyje informaciją, kuri Jus identifikuoja, yra susijusi su Jumis, apibūdina Jus arba gali būti su Jumis siejama. Toliau pateikiamuose skyriuose aprašomos mūsų renkamų asmens duomenų kategorijos ir konkrečios rūšys.

Informacija, kurią renkame tiesiogiai iš Jūsų

Informacija, kurią Jūs tiesiogiai pateikiate mums per mūsų Paslaugas, gali apimti:

• Kontaktinius duomenis, įskaitant Jūsų vardą, adresą, telefono numerį ir el. paštą.
• Užsakymo informaciją, įskaitant Jūsų vardą, sąskaitos išrašymo adresą, pristatymo adresą, mokėjimo patvirtinimą, el. pašto adresą ir telefono numerį.
• Paskyros informaciją, įskaitant Jūsų naudotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus ir kitą informaciją, naudojamą paskyros saugumo tikslais.
• Apsipirkimo informaciją, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, įdedate į savo krepšelį, išsaugote savo paskyroje, pavyzdžiui, lojalumo taškus, atsiliepimus, rekomendacijas ar dovanų korteles, arba įsigyjate.
• Klientų aptarnavimo informaciją, įskaitant informaciją, kurią pasirenkate įtraukti į savo pranešimus mums, pavyzdžiui, siųsdami žinutę per Paslaugas.

Kai kurios Paslaugų funkcijos gali reikalauti, kad Jūs tiesiogiai pateiktumėte mums tam tikrą informaciją apie save. Jūs galite pasirinkti nepateikti šios informacijos, tačiau tai gali sutrukdyti Jums naudotis šiomis funkcijomis ar prie jų prieiti.

Informacija, kurią renkame apie Jūsų naudojimąsi

Mes taip pat galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją apie Jūsų sąveiką su Paslaugomis („Naudojimo duomenys“). Tam mes galime naudoti slapukus, pikselius ir panašias technologijas („Slapukai“). Naudojimo duomenys gali apimti informaciją apie tai, kaip Jūs pasiekiate ir naudojate mūsų Svetainę bei savo paskyrą, įskaitant įrenginio informaciją, naršyklės informaciją, informaciją apie Jūsų tinklo ryšį, Jūsų IP adresą ir kitą informaciją, susijusią su Jūsų sąveika su Paslaugomis.

Informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių

Galiausiai, mes galime gauti informaciją apie Jus iš trečiųjų šalių, įskaitant iš tiekėjų ir paslaugų teikėjų, kurie gali rinkti informaciją mūsų vardu, pavyzdžiui:

• Įmonių, kurios palaiko mūsų Svetainę ir Paslaugas, pavyzdžiui, Shopify.
• Mūsų mokėjimų tvarkytojų, kurie renka mokėjimo informaciją (pvz., banko sąskaitos, kredito ar debeto kortelės informaciją, sąskaitos išrašymo adresą), kad apdorotų Jūsų mokėjimą siekiant įvykdyti Jūsų užsakymus ir suteikti Jums Jūsų prašomus produktus ar paslaugas, kad įvykdytume savo sutartį su Jumis.
• Kai Jūs apsilankote mūsų Svetainėje, atidarote ar spustelite mūsų Jums siunčiamus el. laiškus arba sąveikaujate su mūsų Paslaugomis ar reklamomis, mes arba trečiosios šalys, su kuriomis bendradarbiaujame, galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją naudodami internetinio sekimo technologijas, tokias kaip pikseliai, žiniatinklio indikatoriai, programinės įrangos kūrimo rinkiniai, trečiųjų šalių bibliotekos ir slapukai.

Bet kokia informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių, bus tvarkoma pagal šią privatumo politiką. Taip pat žr. toliau esantį skyrių „Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos“.

Kaip naudojame Jūsų asmens duomenis

Produktų ir paslaugų teikimas. Mes naudojame Jūsų asmens duomenis, kad galėtume teikti Jums Paslaugas siekiant įvykdyti savo sutartį su Jumis, įskaitant Jūsų mokėjimų apdorojimą, Jūsų užsakymų vykdymą, pranešimų siuntimą Jums, susijusių su Jūsų paskyra, pirkiniais, grąžinimais, keitimais ar kitomis operacijomis, Jūsų paskyros kūrimą, palaikymą ir kitokį valdymą, siuntimo organizavimą, bet kokių grąžinimų ir keitimų bei kitų su Jūsų paskyra susijusių funkcijų ir funkcionalumų palengvinimą. Mes taip pat galime pagerinti Jūsų apsipirkimo patirtį, sudarydami Shopify galimybę susieti Jūsų paskyrą su kitomis Shopify paslaugomis, kurias galite pasirinkti naudoti. Šiuo atveju Shopify tvarkys Jūsų informaciją, kaip nurodyta jos privatumo politikoje ir vartotojų privatumo politikoje.

Rinkodara ir reklama. Mes galime naudoti Jūsų asmens duomenis rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsti rinkodaros, reklamos ir akcijų pranešimus el. paštu, tekstine žinute ar paštu, ir rodyti Jums produktų ar paslaugų reklamas. Tai gali apimti Jūsų asmens duomenų naudojimą, kad geriau pritaikytume Paslaugas ir reklamą mūsų Svetainėje bei kitose svetainėse. Jei esate EEE gyventojas, teisinis pagrindas šiai duomenų tvarkymo veiklai yra mūsų teisėtas interesas parduoti savo produktus pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą.

Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Mes naudojame Jūsų asmens duomenis, kad aptiktume, ištirtume galimą nesąžiningą, neteisėtą ar kenkėjišką veiklą arba imtumės dėl jos veiksmų. Jei nusprendžiate naudotis Paslaugomis ir užregistruoti paskyrą, Jūs esate atsakingas už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame nesidalyti savo naudotojo vardu, slaptažodžiu ar kitais prieigos duomenimis su niekuo kitu. Jei manote, kad Jūsų paskyra buvo pažeista, prašome nedelsdami su mumis susisiekti. Jei esate EEE gyventojas, teisinis pagrindas šiai duomenų tvarkymo veiklai yra mūsų teisėtas interesas išlaikyti mūsų svetainę saugią Jums ir kitiems klientams pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą.

Bendravimas su Jumis ir paslaugų tobulinimas. Mes naudojame Jūsų asmens duomenis, kad teiktume Jums klientų aptarnavimą ir tobulintume savo Paslaugas. Tai atitinka mūsų teisėtus interesus, kad galėtume operatyviai reaguoti į Jus, teikti Jums veiksmingas paslaugas ir palaikyti savo verslo santykius su Jumis pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą.

Slapukai

Kaip ir daugelis svetainių, mes savo Svetainėje naudojame Slapukus. Konkrečios informacijos apie Slapukus, kuriuos naudojame savo parduotuvei su Shopify užtikrinti, rasite https://www.shopify.com/legal/cookies. Mes naudojame Slapukus, kad užtikrintume ir tobulintume savo Svetainę bei Paslaugas (įskaitant Jūsų veiksmų ir nuostatų įsiminimą), atliktume analizę ir geriau suprastume naudotojų sąveiką su Paslaugomis (siekdami savo teisėtų interesų administruoti, tobulinti ir optimizuoti Paslaugas). Mes taip pat galime leisti trečiosioms šalims ir paslaugų teikėjams naudoti Slapukus mūsų Svetainėje, kad geriau pritaikytų paslaugas, produktus ir reklamą mūsų Svetainėje bei kitose svetainėse.

Dauguma naršyklių pagal numatytuosius nustatymus automatiškai priima Slapukus, tačiau Jūs galite pasirinkti nustatyti savo naršyklę taip, kad ji pašalintų ar atmestų Slapukus per naršyklės valdiklius. Prašome nepamiršti, kad Slapukų pašalinimas ar blokavimas gali neigiamai paveikti Jūsų naudotojo patirtį ir gali sukelti kai kurių Paslaugų, įskaitant tam tikras funkcijas ir bendrą funkcionalumą, netinkamą veikimą arba jų nebeprieinamumą. Be to, Slapukų blokavimas gali visiškai neužkirsti kelio tam, kaip mes dalijamės informacija su trečiosiomis šalimis, tokiomis kaip mūsų reklamos partneriai.

Kaip atskleidžiame asmens duomenis

Tam tikromis aplinkybėmis mes galime atskleisti Jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims sutarties vykdymo tikslais, teisėtais tikslais ir dėl kitų priežasčių, laikydamiesi šios privatumo politikos. Tokios aplinkybės gali apimti:

• Su tiekėjais ar kitomis trečiosiomis šalimis, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analitika, klientų aptarnavimas, debesijos saugykla, užsakymų vykdymas ir siuntimas).
• Su verslo ir rinkodaros partneriais, kad teiktume paslaugas ir reklamuotume Jums. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos Jūsų informaciją pagal savo pačių privatumo pranešimus.
• Kai Jūs nurodote, paprašote mūsų arba kitaip sutinkate, kad tam tikrą informaciją atskleistume trečiosioms šalims, pavyzdžiui, kad išsiųstume Jums produktus arba per Jūsų naudojimąsi socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis, su Jūsų sutikimu.
• Su mūsų susijusiomis įmonėmis arba kitaip mūsų įmonių grupėje, siekdami savo teisėtų interesų vykdyti sėkmingą verslą.
• Ryšium su verslo sandoriu, tokiu kaip susijungimas ar bankrotas, siekiant laikytis bet kokių taikytinų teisinių pareigų (įskaitant atsakymą į šaukimus, kratos orderius ir panašius prašymus), užtikrinti bet kokių taikytinų paslaugų teikimo sąlygų vykdymą ir apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises bei mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.

Mes atskleidžiame toliau nurodytas naudotojų asmens duomenų ir specialiųjų asmens duomenų kategorijas aukščiau skyriuose „Kaip renkame ir naudojame Jūsų asmens duomenis“ ir „Kaip atskleidžiame asmens duomenis“ nurodytais tikslais:

Kategorija	Gavėjų kategorijos
Identifikatoriai, tokie kaip pagrindiniai kontaktiniai duomenys ir tam tikra užsakymo bei paskyros informacija	Tiekėjai ir trečiosios šalys, teikiančios paslaugas mūsų vardu (tokie kaip interneto paslaugų teikėjai, mokėjimų tvarkytojai, užsakymų vykdymo partneriai, klientų aptarnavimo partneriai ir duomenų analitikos teikėjai); verslo ir rinkodaros partneriai; susijusios įmonės
Komercinė informacija, tokia kaip užsakymo informacija, apsipirkimo informacija ir klientų aptarnavimo informacija
Interneto ar kitokia panaši tinklo veikla, tokia kaip Naudojimo duomenys
Geografinės vietos duomenys, tokie kaip vietos, nustatytos pagal IP adresą ar kitas technines priemones

Mes nenaudojame ir neatskleidžiame specialiųjų asmens duomenų be Jūsų sutikimo arba tam, kad darytume išvadas apie Jūsų savybes.

Su Jūsų sutikimu mes dalijamės asmens duomenimis reklamos ir rinkodaros veiklos vykdymo tikslu, kaip nurodyta toliau.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Mūsų Svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei sekate nuorodomis į svetaines, nesusijusias su mumis ar mūsų nekontroliuojamas, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politikas bei kitas taisykles ir sąlygas. Mes negarantuojame ir nesame atsakingi už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant tose svetainėse pateiktos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų naudotojams ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų naudotojams be jokių apribojimų dėl jos naudojimo mūsų ar trečiosios šalies. Tai, kad įtraukiame tokias nuorodas, savaime nereiškia jokio turinio tose platformose ar jų savininkų ar operatorių patvirtinimo, išskyrus atvejus, kai tai atskleidžiama Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos naudoti vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jokių asmens duomenų apie vaikus. Jei esate vaiko, kuris pateikė mums savo asmens duomenis, tėvas ar globėjas, galite susisiekti su mumis naudodamiesi toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis, kad paprašytumėte juos ištrinti.

Šios privatumo politikos įsigaliojimo dieną mes neturime faktinių žinių, kad „dalijamės“ ar „parduodame“ (kaip šie terminai apibrėžti taikytinoje teisėje) jaunesnių nei 16 metų asmenų asmens duomenis.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Prašome atkreipti dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar neįveikiamos, ir mes negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, bet kokia informacija, kurią mums siunčiate, gali būti nesaugi perdavimo metu. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų neskelbtinai ar konfidencialiai informacijai mums perduoti.

Kiek laiko saugome Jūsų asmens duomenis, priklauso nuo įvairių veiksnių, tokių kaip tai, ar mums reikia informacijos, kad palaikytume Jūsų paskyrą, teiktume Paslaugas, laikytumėmės teisinių pareigų, spręstume ginčus ar užtikrintume kitų taikytinų sutarčių ir politikų vykdymą.

Jūsų teisės

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, Jūs galite turėti kai kurias ar visas toliau išvardytas teises, susijusias su Jūsų asmens duomenimis. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis ir tam tikrais atvejais mes galime atmesti Jūsų prašymą, kiek tai leidžia įstatymai.

• Teisė susipažinti / žinoti: Jūs galite turėti teisę prašyti prieigos prie apie Jus turimų asmens duomenų, įskaitant informaciją, susijusią su tuo, kaip mes naudojame ir dalijamės Jūsų informacija.
• Teisė ištrinti: Jūs galite turėti teisę prašyti, kad ištrintume apie Jus saugomus asmens duomenis.
• Teisė ištaisyti: Jūs galite turėti teisę prašyti, kad ištaisytume apie Jus saugomus netikslius asmens duomenis.
• Teisė į perkeliamumą: Jūs galite turėti teisę gauti apie Jus turimų asmens duomenų kopiją ir prašyti, kad perduotume juos trečiajai šaliai, tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis.
• Teisė nesutikti su pardavimu ar dalijimusi arba tiksline reklama: Jūs galite turėti teisę nurodyti mums „neparduoti“ ar „nesidalyti“ Jūsų asmens duomenimis arba nesutikti su Jūsų asmens duomenų tvarkymu tikslais, kurie laikomi „tiksline reklama“, kaip apibrėžta taikytinuose privatumo įstatymuose. Prašome atkreipti dėmesį, kad jei apsilankote mūsų Svetainėje su įjungtu Global Privacy Control atsisakymo nuostatos signalu, priklausomai nuo to, kur esate, mes automatiškai tai laikysime prašymu atsisakyti informacijos „pardavimo“ ar „dalijimosi“ ja įrenginiui ir naršyklei, kurią naudojate lankydamiesi Svetainėje.
• Tvarkymo apribojimas: Jūs galite turėti teisę prašyti mūsų sustabdyti ar apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą.
• Sutikimo atšaukimas: Kai tvarkydami Jūsų asmens duomenis remiamės sutikimu, Jūs galite turėti teisę atšaukti šį sutikimą.
• Apeliacija: Jūs galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, jei atsisakome tvarkyti Jūsų prašymą. Tai galite padaryti tiesiogiai atsakydami į mūsų atsisakymą.
• Ryšių nuostatų valdymas: Mes galime siųsti Jums reklaminius el. laiškus, ir Jūs galite bet kada atsisakyti jų gauti naudodamiesi mūsų Jums siunčiamuose el. laiškuose rodoma prenumeratos atsisakymo parinktimi. Jei atsisakote, mes vis tiek galime siųsti Jums nereklaminius el. laiškus, pavyzdžiui, apie Jūsų paskyrą ar Jūsų pateiktus užsakymus.

Jūs galite pasinaudoti bet kuria iš šių teisių ten, kur tai nurodyta mūsų Svetainėje, arba susisiekdami su mumis naudodamiesi toliau pateiktais kontaktiniais duomenimis.

Mes Jūsų nediskriminuosime už bet kurios iš šių teisių įgyvendinimą. Prieš pateikdami esminį atsakymą į prašymą, mums gali prireikti surinkti iš Jūsų informacijos, kad patvirtintume Jūsų tapatybę, pavyzdžiui, Jūsų el. pašto adresą ar paskyros informaciją. Vadovaudamiesi taikytinais įstatymais, Jūs galite paskirti įgaliotą atstovą teikti prašymus Jūsų vardu Jūsų teisėms įgyvendinti. Prieš priimdami tokį prašymą iš atstovo, mes reikalausime, kad atstovas pateiktų įrodymą, jog Jūs jį įgaliojote veikti Jūsų vardu, ir mums gali prireikti, kad Jūs patvirtintumėte savo tapatybę tiesiogiai mums. Mes atsakysime į Jūsų prašymą laiku, kaip to reikalauja taikytina teisė.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis, prašome susisiekti su mumis naudodamiesi toliau pateiktais kontaktiniais duomenimis. Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu į Jūsų skundą, priklausomai nuo to, kur gyvenate, Jūs galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą susisiekdami su mumis naudodamiesi toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis arba pateikti skundą savo vietinei duomenų apsaugos institucijai. EEE atsakingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą galite rasti čia.

Tarptautiniai naudotojai

Prašome atkreipti dėmesį, kad mes galime perduoti, saugoti ir tvarkyti Jūsų asmens duomenis už šalies, kurioje gyvenate, ribų. Jūsų asmens duomenis šiose šalyse taip pat tvarko darbuotojai bei trečiųjų šalių paslaugų teikėjai ir partneriai.

Jei perduodame Jūsų asmens duomenis už Europos ribų, remsimės pripažintais perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos, arba bet kokiomis lygiavertėmis sutartimis, išduotomis atitinkamos kompetentingos Jungtinės Karalystės institucijos, kaip aktualu, nebent duomenų perdavimas vykdomas į šalį, kuri buvo pripažinta užtikrinančia tinkamą apsaugos lygį.

Kontaktai

Suspengo valdo MB NETPOS, registruota Lietuvoje įmonės kodu 307563506.

Registracijos adresas: J. Balčikonio g. 9, Vilnius, 08314 Vilniaus m. sav., Lithuania.

Bet kokiais klausimais dėl šios privatumo politikos arba norėdami pasinaudoti bet kuria iš aukščiau aprašytų teisių, susisiekite su mumis adresu: privacy@suspengo.com