Paslaugų teikimo sąlygos

Paslaugų teikimo sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 6 d.

1. Kas mes esame

Šią svetainę valdo MB NETPOS, Lietuvoje registruota bendrovė, įmonės kodas 307563506, registruotos buveinės adresas J. Balčikonio g. 9, Vilnius, 08314 Vilniaus m. sav., Lithuania. „Suspengo“, „mes“, „mus“ ir „mūsų“ reiškia MB NETPOS.

2. Sąlygų priėmimas

Naudodamiesi šia svetaine, Jūs sutinkate su šiomis sąlygomis. Jei su jomis nesutinkate, prašome nesinaudoti svetaine ir nepateikti užsakymo.

3. Prekės ir kainos

Visos kainos nurodomos Jūsų pristatymo rinkos valiuta — eurais (EUR) arba Lenkijos zlotais (PLN) Lenkijoje. Taikomas PVM apskaičiuojamas ir parodomas atsiskaitymo metu pagal Jūsų pristatymo šalį. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti kainas, prekių specifikacijas ir prieinamumą; Jūsų užsakymui taikoma ta kaina, kuri rodoma tuo momentu, kai užbaigiate atsiskaitymą.

Mes esame trečiųjų šalių gamintojų pagamintų komponentų perpardavėjai. Gamintojų pavadinimai, dalių numeriai ir specifikacijos pateikiami tokie, kokius juos pateikė gamintojas.

4. Užsakymai ir apmokėjimas

Užsakymai patvirtinami gavus apmokėjimą. Priimame visas pagrindines kredito ir debeto korteles bei atsiskaitymo metu rodomus greitojo apmokėjimo būdus. Mokėjimas nuskaitomas užsakymo pateikimo metu. Išsamiau žr. mūsų Mokėjimo būdai puslapyje.

Galime atsisakyti priimti arba atšaukti užsakymą, kai prekės nėra, kai įvyko kainos ar aprašymo klaida arba kai negalime patvirtinti mokėjimo. Jei atšaukiame apmokėtą užsakymą, grąžiname visą jo sumą.

5. Tinkamumo garantija

Kiekvienam užsakymui patikriname detalės tinkamumą. Jei detalė, kurią patvirtinome kaip tinkamą Jūsų automobiliui, netinka, susisiekite su mumis per 30 dienų nuo pristatymo, ir mes pasirūpinsime pakeitimu arba visos sumos grąžinimu, įskaitant grąžinimo siuntimo išlaidas.

Norėdami pasinaudoti šia garantija, pateikite mums savo transporto priemonės registracijos numerį arba VIN kodą kartu su marke, modeliu, metais ir variklio modifikacija ir leiskite mums patvirtinti detalę prieš ją sumontuojant. Garantija netaikoma detalėms, kurios jau buvo sumontuotos, modifikuotos ar pažeistos, taip pat transporto priemonėms, pakeistoms lyginant su gamyklinėmis specifikacijomis.

6. Siuntimas

Žr. mūsų Pristatymas ir siuntimas puslapį.

7. Grąžinimas ir teisė atsisakyti sutarties

Žr. mūsų Grąžinimas ir keitimas puslapį, kuriame išdėstyta Jūsų teisė atsisakyti sutarties ir mūsų grąžinimo tvarka. Jokia šių sąlygų nuostata neriboja Jūsų, kaip vartotojo, teisių, numatytų teisės aktuose.

8. Garantija

Žr. mūsų Garantija puslapį. Teisės aktuose numatytos atitikties teisės pagal ES vartotojų teisę taikomos papildomai prie bet kokios gamintojo garantijos.

9. Intelektinė nuosavybė

Visas šios svetainės turinys yra Suspengo nuosavybė, jei nenurodyta kitaip. Gamintojų pavadinimai, logotipai ir prekių ženklai lieka atitinkamų jų savininkų nuosavybe ir naudojami mūsų parduodamoms prekėms identifikuoti.

10. Atsakomybės ribojimas

Suspengo neatsako už jokius netiesioginius ar išvestinius nuostolius, atsiradusius dėl naudojimosi šia svetaine ar per ją parduodamomis prekėmis, įskaitant nuostolius, atsiradusius dėl netinkamo sumontavimo arba dėl detalės naudojimo transporto priemonėje, kuriai ji nėra skirta. Jokia šių sąlygų nuostata nepašalina ir neriboja mūsų atsakomybės už mirtį ar kūno sužalojimą dėl neatsargumo, už sukčiavimą arba už bet kokią atsakomybę, kurios negalima teisėtai pašalinti.

11. Taikoma teisė

Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Jei esate Europos Sąjungoje gyvenantis vartotojas, Jums papildomai taikomos Jūsų gyvenamosios šalies teisės imperatyvios vartotojų apsaugos nuostatos, ir jokia šių sąlygų nuostata neriboja tų teisių.

12. Skundai ir ginčų sprendimas

Jei turite skundą, pirmiausia susisiekite su mumis ir mes stengsimės jį išspręsti tiesiogiai. Jei sprendimo pasiekti nepavyksta, Lietuvos vartotojai gali kreiptis į valstybinę vartotojų teisių apsaugos instituciją (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba) adresu www.vvtat.lt. Kitose Europos Sąjungos šalyse gyvenantys vartotojai gali kreiptis į savo gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos instituciją arba Europos vartotojų centrą.

13. Šių sąlygų pakeitimai

Kartkartėmis galime atnaujinti šias sąlygas. Užsakymui taikoma ta redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu. Šio puslapio viršuje nurodyta data rodo, kada jis buvo paskutinį kartą peržiūrėtas.

14. Kontaktai

Visais su šiomis sąlygomis susijusiais klausimais susisiekite su mumis per mūsų Kontaktai puslapį.